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Gutscheine

1.Wie kann ich Fabfive24 Gutscheine kaufen?

Gutscheine kannst du im Shop wie einen normalen Artikel kaufen. Sobald Du den Gutschein gekauft hast und dieser nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet wurde, erscheint der Betrag unter deinem Warenkorb. Nun kanst du über den Link " Gutschein versenden " den gewünschten Betrag per E-Mail versenden. So einfach ist das!

2. Wie versendet man Fabfive24 Gutscheine?

Um einen Gutschein zu versenden, klickst Du bitte auf den Link" Gutschein versenden " in deinem Einkaufskorb. Um einen Gutschein zu versenden, benötigen wir folgende Angaben von Dir:  Vor- und Nachname des Empfängers. Eine gültige E-Mail Adresse des Empfängers. Den gewünschten Betrag ( Dieser Betrag kann auch unter deinem Guthaben liegen ). Eine kurze Nachricht im Textfeld an den Empfänger. Bitte überprünfe deine Angaben noch einmal vor dem Versenden des Gutscheins. Du hast vor dem Versenden jederzeit die Möglichkeit deine Angaben zu ändern.

3. Wie kann ich mit Fabfive24 Gutscheinen einkaufen?

Sobald Du über ein Guthaben verfügst, kannst Du diesen zum Bezahlen Deiner Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges hast Sie die Möglichkeit Dein Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müsst Du die Differenz noch bezahlen. Übersteigt das Guthaben den Warenwert, steht Dir das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.

4. Wie verbuche ich Fabfive24 Gutscheine?

Wenn Du einen Gutschein per E-Mail erhalten hast, kannst Du den Betrag wie folgt verbuchen:
A. Klick auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Du noch nicht ein persönliches Kundenkonto hast, hast du die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.
B. Während des Bestellvorganges kannst Du den Code auf der Seite " Zahlungsweise " manuell eingeben. Bitte verbuche zuerst Deinen Gutschein und wähle dann die gewünschte Zahlungsweise.

5. Was kann ich machen falls es zu Problemen kommen sollte?

Sollte es zu Problemen mit einem Gutschein kommen, kontaktiere uns bitte per E-Mail : shop@fabfive24.com. Bitte beschreibe möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem : Deine Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Dir benutzte Browser. Danke.